Anmeldung – Schritt für Schritt

Personen, die sich bei uns anmelden möchten, müssen das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. Nachdem Sie sich Ihren Wunschtarif ausgesucht haben, werden Sie direkt zum Anmeldeformular weitergeleitet.

Für eine erfolgreiche Anmeldung benötigen wir Ihre allgemeinen persönlichen Daten zur Rechnungsstellung, sowie eine Kopie Ihres gültigen Ausweises oder Reisepasses, damit wir Ihre Identität verifizieren können. Sie können diese einfach über unser Formular hochladen. Sie können bestimmte Bereiche, wie zum Beispiel ihr Foto, schwärzen, wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Informationen bekommen.

Muster des Personalausweises“ von Bundesrepublik Deutschland, Bundesministerium des Innern - Verordnung über Personalausweise und den elektronischen Identitätsnachweis (Personalausweisverordnung – PAuswV) vom 1. November 2010, BGBl. I Nr. 54, Anhang 1, S. 1469. Lizenziert unter Gemeinfrei über Wikimedia Commons.

Im Normalfall verifizieren wir Ihre Daten innerhalb von 1-2 Werktagen. Nach erfolgreicher Verifizierung erhalten Sie von uns eine Email mit weiteren Informationen zum Anmeldeprozess. Jetzt sind Sie nur noch zwei Schritte von der erfolgreichen Anmeldung entfernt:

• Schließen Sie die Registrierung ab, indem Sie die Anmeldegebühr zahlen.
• Holen Sie sich Ihre persönliche MyKrautbox Lieferadresse .

~Sobald Ihre Anmeldung abgeschlossen ist, können Sie umgehend unseren Service nutzen.
Wir freuen uns schon bald Ihre Lieferungen entgegen nehmen zu dürfen.~

Grundgebühren

Für die beiden Tarife Private und Professional berechnen wir eine Grundgebühr. Diese Gebühr wird bei der ersten Nutzung unseres Services fällig. Sie können diese ganz einfach zusammen mit Ihrer ersten Rechnung bezahlen.

Vertragslaufzeit

Bei den Tarifen Private und Professional beträgt die Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Der Vertrag verlängert sich automatisch um die jeweilige Vertragslaufzeit. Sie können den Vertrag bis zu vier Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit kündigen. Bei dem Tarif Free gibt es keine Mindestvertragslaufzeit.

Möchten Sie Ihr Konto schließen kontaktieren Sie uns bitte.

Ein wichtiger Teil unseres Services ist Ihre persönliche Adresse, die Sie von uns bekommen. Es ist sehr wichtig, dass die Adresse bei allen Lieferungen, die uns erreichen, korrekt hinterlegt ist.

Der Grund hierfür ist, dass anhand dieser genauen Adresse, die Zuordnung ihrer Sendungen vorgenommen wird. Das bedeutet, dass es sehr wichtig ist, dass die Daten, die Sie uns übergeben korrekt und vollständig sind. Ganz besonders Ihre Krautbox ID ist von äußerster Wichtigkeit.

Ihr vollständiger Name und ihre vollständige Adresse sind nicht 100% ausschlaggebend für uns, wichtig ist jedoch die Nennung ihrer Krautbox ID. Dies hilft Ihnen ggf., sollte beispielsweise die verfügbare Zeichenanzahl in einem Adressformular nicht ausreichend sein. Ein Adressformular in einem Onlineshop könnte wie das untenstehende Beispiel aussehen. Versuchen Sie jedoch bitte immer alle Felder Ihrer MyKrautbox Adresse an ihren Versandpartner zu übermitteln.

Wir haben zwei verschiedene Arten von Adressen im Angebot:

Eine reguläre Version, mit unserem Firmennamen, sowie eine sogenannte „White Label“-Adresse, die für Geschäftskunden vorgesehen ist, da diese nicht unseren Firmennamen enthält.

Verifizierung

Um unseren Service anbieten zu können, benötigen wir Ihre persönlichen Daten. Selbstverständlich achten wir auf die Verwahrung ihrer sensiblen Daten. Daher speichern wir nur die Daten, dir wir benötigen, um den von Ihnen gebuchten Service nachzukommen. Für die Speicherung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten haben wir ein Abkommen zur Datenübertragung mit unserem Partner CDN Consulting, jetzt DreamRobot GmbH, geschlossen. Unsere Zahlungsprozesse, sowie auch unser Datenmanagement erfolgen in Zusammenarbeit mit unserem Partner der Dreamrobot GmbH.

Aufbewahrungszeitraum und Lagerraum

Wir bieten Ihnen verschiedene Aufbewahrungszeiträume sowie Lagerräume für Ihre Lieferungen an. Diese richten sich nach dem von Ihnen gewählten Tarif.

Bei dem Tarif Free steht Ihnen ein Lagerraum mit der Größe von 0,50 m³ zur Verfügung. Dieser gibt Ihnen genügend Raum für ca. neun Pakete mit einer jeweiligen Größe von 60cm x 30cm x 30cm. Dieser kostenfreie Lagerraum kann von Ihnen für 30 Tage genutzt werden.

Der Tarif Private bietet Ihnen eine Lagerfläche von 1,25 m³. Mit dieser Fläche können Sie 27 Pakete der genannten Größe bei uns lagern. Die kostenlose Lagerzeit beträgt in diesem Tarif 45 Tage.

Der Tarif Professional bietet Ihnen eine Lagerfläche von 3,00 m³. Damit haben Sie genügend Platz für 74 Pakete der Standardgröße oder für zwei Europaletten mit einer Höhe von jeweils 1,50m. Die kostenlose Lagerzeit beträgt in diesem Tarif 60 Tage.

Erweiterung der Lagerfläche

Sie haben immer die Option eine Zusatzfläche zu buchen oder Ihre Lagerfläche zu erweitern.